♭ おたずねくださり、ありがとうございます ♯
(人目の方)
「プロ」とは「プロフェショナル」の略。それを職業にしているとか、専門家のこと。
前の話に関連し、しつこいけれど、プロとは?ということも考えさせられた(しつこい男はもてないらしが、もうもてなくていい)。
私の経験した二例はともにサーヴィス業・接客業である。客相手の仕事というのは、何よりもお客・利用者が「よかったな」「うれしいな」と思わなければならない。それがいちばんだ。そういうサーヴィスを提供できるのがプロというものだ。
けれど、どっちもなってなかった(それでプロといえるかね?)。
お客の私は
・あの日の日帰り湯。いつ上がろうかと思い、楽しめなかった。
・あの小さな駅の改札に降りるたびに、あの駅員さんのしぶ面を思い
出さなくちゃあいけないのか。
日帰り湯の受付嬢はまだ若いのでやり直せるが、駅員さんは定年ちかそうだったのでむずかしそうだな(なんか凝り固まっているイメージが強かった)。
プロというのは、非プロ・アマ(アマチュア)のわれわれに、「プロ」だと意識させないしぐさ・プレー・行為ができる職業人(専門家でなくていい)だと思う。
見わたせば、そういうステキなプロは、あちこちおられる。
ピカピカに便器を磨いてくださる方。ほんとうにあなたは『トイレの神さま』です。
そういう人たちにかこまれて、わたしたちは安心して生きておられるのだな。
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